Problemas em casa
Sem água ou água fraca na casa toda: o que conferir e quem chamar
Ficar sem água em casa, ou com água sem pressão em todas as torneiras e no chuveiro, tem poucas origens prováveis: falta ou pressão baixa na rede da rua, um problema entre a rua e a sua caixa d'água, como a boia travada ou um vazamento, ou, em prédio, algo na bomba, na caixa ou no registro do seu andar. A primeira pista é saber se o problema é só seu ou do bairro todo. Se for da rua, o caminho é a companhia de água, pelos canais de atendimento que vêm na conta.
O que fazer agora
- Confira nos canais da companhia de água se há aviso para a sua região.
- Pergunte a um vizinho se ele também está sem água ou com água fraca.
- Em prédio, pergunte ao porteiro ou ao síndico se outros apartamentos estão iguais.
- Não mexa no hidrômetro, o relógio de água, nem nos canos antes dele, na calçada.
- Não abra a caixa d'água nem mexa na bomba do prédio.
O que pode ser
- Falta na rede ou pressão baixa da rua: pode ser isso quando os vizinhos estão iguais e o problema pega a rua ou o bairro.
- Água da rua não sobe para a caixa: quando os vizinhos têm água e só a sua casa está sem, o problema costuma estar entre a rua e a caixa.
- Vazamento escondido: pode aparecer como caixa que esvazia mais rápido do que o normal ou conta de água que subiu sem motivo.
- Registro geral meio fechado: a água pode ter ficado fraca em todos os pontos depois de alguma obra ou conserto.
- Bico da torneira (arejador) entupido: costuma deixar a água fraca numa torneira só, não na casa toda.
- Sem água só no seu apartamento: se os outros apartamentos têm água, ou só o seu andar está sem, o problema pode estar no registro do andar, na bomba ou na caixa do prédio.
Quando chamar um profissional
Se a rua toda está sem água ou com água sem pressão, o caminho é a companhia de água, pelos canais do começo desta página.
Se só a sua casa está sem água, ou a água não sobe para a caixa, quem costuma resolver é o encanador: boia travada, registro de entrada da caixa e vazamento entre a rua e a caixa são serviço dele. Se a suspeita é vazamento escondido, um caça-vazamento localiza o ponto antes de quebrar parede.
Registro geral que ficou meio fechado e bico da torneira entupido são consertos pequenos, que um marido de aluguel costuma fazer.
Se você mora em prédio e está sem água só no seu apartamento, ou só o seu andar está sem, o caminho passa pelo síndico.
Se a água do chuveiro sai pouca e muito quente, o caso é do eletricista: veja chuveiro não esquenta ou derruba a energia. Se a água está fraca numa torneira só, veja pouca água na torneira. Se a conta subiu junto, veja conta de água subiu.
O que contar ao profissional
- Se está sem água ou com água sem pressão, e desde quando.
- Se os vizinhos ou os outros apartamentos estão iguais.
- Se a água da rua não sobe para a caixa ou se a caixa esvazia rápido.
- Se houve obra, conserto ou troca de hidrômetro antes do problema.
- Se a conta de água mudou nos últimos meses.
O encanador procura em que trecho a água deixa de chegar, entre a rua e a torneira, para saber se o conserto fica na casa, no prédio ou na rede.