Montador de móveis · Percebi um problema
Comprei um móvel: a montagem da loja ou um montador particular?
Os dois caminhos servem, mas a escolha começa por dois papéis que vêm com a compra: o termo de garantia do móvel e a nota fiscal. O termo pode trazer condições ligadas à montagem, e por isso, em alguns fabricantes, montar com um montador particular pode afetar a garantia. Leia o seu termo antes de marcar qualquer coisa. Se a loja oferece a montagem de móveis, veja na nota se o serviço está incluído ou se é cobrado à parte, e quando pode ser agendado.
O que o termo de garantia diz sobre a montagem?
O termo de garantia é o papel do fabricante que diz o que ele cobre e em quais condições. O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 50, diz que essa garantia dada pelo fabricante se soma à garantia que a própria lei já dá a quem compra, e que ela deve vir por escrito, explicando o que cobre, como e onde pedir, por quanto tempo e o que fica por conta de quem comprou.
Procure no seu termo quem pode montar e o que fica de fora. Para ter uma ideia do que aparece: no certificado de garantia de um fabricante de guarda-roupa que lemos, a garantia cessa se o produto for alterado ou consertado por pessoa não autorizada pela loja, ou se o defeito vier de descuido do montador com o esquema de montagem, que é o manual com os desenhos de cada passo. Outro fabricante pode escrever de outro jeito. Vale o que está no termo do seu móvel.
A nota fiscal fala da montagem?
Confira se a montagem aparece na nota ou no pedido. Se aparece, guarde o número do pedido e o contato da loja para agendar. Se não aparece, pergunte à loja, por escrito, se ela monta aquele móvel e como fica a garantia se outra pessoa montar. A resposta por escrito fica guardada para quando você precisar dela.
O que fazer se a montagem da loja não chega no dia da entrega?
Registre o pedido de montagem com a loja e anote o protocolo e a data. Enquanto isso, deixe as caixas fechadas num canto seco do cômodo, sem empilhar peso em cima. Antes de chamar outra pessoa para montar, releia o termo: é ali que está a resposta sobre o que acontece com a garantia.
Quando o montador particular faz sentido?
O montador particular é o profissional que você contrata direto, sem a loja no meio. Ele pode ser o caminho quando a loja não oferece montagem, quando o móvel veio de compra pela internet sem o serviço, quando é móvel usado ou quando você já leu o termo e sabe o que ele diz.
Quando chamar um profissional
Chame um montador sempre que o móvel for grande, como guarda-roupa, cozinha ou cama box, quando ele precisar ser preso na parede ou quando houver tomada e fio atrás de onde ele vai ficar. Peça grande precisa de mais de uma pessoa para ser erguida, e furar parede sem saber o que passa por dentro dela é risco de acertar fio ou cano. O montador conhece o esquema de montagem e sabe ler um termo de garantia com você antes de abrir a primeira caixa.