Técnico de ar-condicionado · Como escolher
Como escolher um instalador de ar-condicionado
Para escolher quem vai instalar o seu ar-condicionado, comece pela garantia do aparelho e depois olhe o profissional. Leia o certificado de garantia no manual: algumas marcas só dão a garantia completa se a instalação for feita por técnico credenciado por elas. Depois prefira quem visita o local antes de fechar, faz perguntas sobre o cômodo e o prédio, explica o que vai fazer e tem trabalhos e avaliações que você consegue conferir.
Instalador autorizado ou credenciado faz diferença?
Autorizado ou credenciado é o técnico ou a empresa cadastrada pela marca do aparelho. A diferença pesa na garantia, e a regra muda de marca para marca. A Elgin, por exemplo, escreve no certificado que a garantia só vale por inteiro se o aparelho for instalado por empresa credenciada por ela, com o preenchimento da ficha técnica de instalação que acompanha o produto. Se a instalação for feita por empresa não credenciada, a garantia contra defeito de fabricação fica limitada ao prazo legal de 90 dias.
Por isso, comece pelo manual e veja se a sua marca exige credenciado. Se exigir, procure um credenciado da marca e confirme isso com ele antes de marcar. Se não exigir, você tem mais liberdade, e o que conta é a qualidade do serviço.
Ser credenciado também não dispensa a sua atenção: o que você confere durante o serviço vale para qualquer profissional.
O que observar no profissional?
- Se ele quer ver o local antes: quem fecha sem saber onde fica a condensadora, que é a parte de fora do aparelho, em que andar você mora e qual é a regra do prédio está chutando.
- Se ele explica o caminho: onde passa o tubo, por onde sai a água, onde liga a energia.
- Se ele sabe dizer não: a Samsung avisa que um instalador profissional pode se recusar a instalar quando a casa não atende aos requisitos do aparelho. Quem aponta um problema na parede, no ponto de energia ou no lugar da condensadora está protegendo você.
- Se tem como trabalhar em altura, quando a condensadora fica na fachada ou em andar alto.
- Se você consegue conferir o trabalho dele: prefira instaladores de ar-condicionado bem avaliados por outros clientes, com fotos de instalações feitas ou indicação de vizinho ou do síndico.
Quais são os sinais de alerta?
- Diz que dá para instalar em qualquer lugar sem perguntar nada do cômodo nem do prédio.
- Promete o serviço sem visita para um caso que claramente pede uma, como condensadora em andar alto ou parede sem furo.
- Oferece completar o gás sem ter medido nada e sem dizer o que encontrou.
- Não quer deixar nada por escrito.
Posso chamar um técnico que não é credenciado?
Pode ser a melhor escolha, desde que a marca do seu aparelho não exija credenciado para manter a garantia completa. Entregue o manual a ele antes do dia marcado, porque é ali que estão os limites de instalação do seu modelo, e um bom técnico vai querer lê-los. O que pedir no orçamento, para comparar propostas, está na próxima matéria desta trilha.