Problemas em casa
Infiltração na parede ou no teto do apartamento: por onde começar e quem chamar
Infiltração no apartamento aparece como mancha de umidade no teto ou na parede, e tem poucas origens prováveis: um cano ou ralo vazando, no seu apartamento ou no do vizinho de cima; água de fora entrando pela fachada ou pela laje; ou o dreno do ar-condicionado de um vizinho pingando onde não devia. Por isso o primeiro passo não é abrir a parede, e sim descobrir de onde a água vem. Enquanto isso, proteja o que está perto, fotografe a mancha e avise o síndico.
O que fazer agora
- Tire móveis e tapetes de perto da parede ou do teto molhado.
- Não toque em tomada, interruptor ou luminária molhados. A parte elétrica é do eletricista.
- Fotografe a mancha com data, e de novo nos dias seguintes.
- Feche o registro de água do seu apartamento. Se a água continua aparecendo com o registro fechado, a origem provavelmente não está na sua unidade.
- Avise o síndico por escrito, com as fotos. Converse também com o vizinho de cima.
O que pode ser
- Cano ou ralo: a mancha fica embaixo de um banheiro, cozinha ou área de serviço e piora quando alguém usa o chuveiro ou a pia, sua ou do andar de cima. É o caso comum da infiltração no teto do banheiro.
- Dreno do ar-condicionado do vizinho: a mancha aparece perto de onde fica o aparelho do andar de cima e aumenta nos dias em que ele está ligado.
- Fachada: a mancha fica numa parede que dá para fora e piora com chuva.
- Laje ou terraço: a mancha aparece no teto embaixo dessas áreas.
- Umidade que sobe do chão: no térreo, uma faixa úmida perto do piso, com pó branco, que não depende de chuva.
Quando chamar um profissional
Comece pela pista que a infiltração deu. Se a mancha piora com o uso do banheiro ou da cozinha, o caminho é o encanador, de preferência um que faça caça-vazamento, para localizar o ponto antes de abrir a parede.
Se a mancha acompanha o ar-condicionado do vizinho, o conserto é no dreno do aparelho de cima, serviço de instalador de ar-condicionado. O pedido ao vizinho pode ir pelo síndico, por escrito.
Se a água continua com o seu registro fechado, ou se a mancha piora com chuva numa parede que dá para fora, em apartamento o caminho passa pelo síndico, que cuida da fachada e da tubulação do prédio. Em casa, parede externa é serviço de pedreiro. Laje e terraço pedem um impermeabilizador. Umidade que sobe do chão no térreo também é serviço de profissional, e pintar por cima não resolve.
Se a água vem do apartamento de cima e a dúvida é quem paga o conserto, veja vazamento para o apartamento de baixo. Se a mancha não vem do telhado, veja também mancha ou goteira sem ser do telhado, e se ela voltou depois da pintura, infiltração que volta depois de pintar.
O que contar ao profissional
- Onde fica a infiltração e o que existe em cima dela: banheiro, cozinha, ar-condicionado, laje.
- Se a mancha piora com chuva, com o uso do banheiro ou com o ar-condicionado ligado.
- Há quanto tempo apareceu e se está crescendo, com as fotos.
- Se a água continuou com o seu registro fechado.
- Se o síndico e o vizinho já foram avisados.
O primeiro profissional que você chamar vai procurar de onde a água vem antes de abrir parede ou pintar, porque é a origem que decide quem faz o conserto.