Encanador · Percebi um problema
Descarga vazando ou caixa acoplada sem parar de correr: o que fazer
Descarga vazando ou correndo sem parar gasta água o dia inteiro, mesmo quando ninguém usa o banheiro. Para estancar, feche o registro que leva água ao vaso (a torneira de parede que corta a água do banheiro ou só da caixa) e chame um encanador para trocar ou ajustar a peça com defeito. Enquanto o registro estiver fechado, dá para usar o vaso jogando água com um balde.

Caixa acoplada ou válvula de descarga: como saber qual é a do seu banheiro?
Saber o tipo ajuda a fechar a água certa e a explicar o problema ao encanador.
- Caixa acoplada é a caixa de louça presa atrás do vaso, com o botão em cima. Ela guarda a água da descarga. Na parede atrás dela pode haver um registro pequeno que corta a água só dessa caixa.
- Válvula de descarga é o botão ou a alavanca embutida na parede, que solta a água direto do cano, sem caixa. Para parar a água, feche o registro do banheiro.
Como saber se a descarga está vazando sem dar para ver?
Às vezes a água escorre para dentro do vaso tão devagar que ninguém percebe. A companhia de água ensina um teste no seu folheto de controle de consumo:
- Marque o nível da água dentro do vaso.
- Tire de três a quatro copos de água, marque o novo nível e espere pelo menos uma hora.
- Se a água voltar ao nível inicial ou passar da marca mais baixa, há vazamento na válvula ou na caixa de descarga.
Se o teste acusar vazamento, a companhia de água recomenda deixar o reparo com um profissional capacitado.
Caixa acoplada vazando por fora: o que pode ser?
Água no chão em volta do vaso pode vir da ligação da caixa com o cano da parede, da junção entre a caixa e o vaso ou da base do vaso. Seque o chão, feche o registro da caixa e repare de onde a água aparece primeiro. Essa informação poupa tempo do encanador. Se a água que aparece tem cheiro de esgoto, o problema pode estar na saída do vaso, e o caso também é para o encanador.
A descarga quebrou e não aciona: o que fazer?
Botão solto, alavanca sem resposta ou descarga que só funciona apertando várias vezes pedem a troca de alguma peça interna. Não force o botão nem tente abrir a válvula embutida na parede: ela fica presa ao cano de água dentro da parede. Feche o registro, use o balde e chame o profissional.
Quando chamar um profissional
Procure um encanador quando a água corre sem parar, quando o teste dos copos mostra vazamento, quando aparece água no chão ou quando a descarga quebrou. Ele procura se o defeito está no mecanismo de dentro da caixa acoplada, na válvula de descarga ou na borracha que veda o vaso no chão, e pode trocar o que for preciso. Se a conta de água subiu junto, vale ler também como saber se a conta alta é vazamento.