Problemas em casa
Goteira no teto ou telhado vazando: de onde vem e quem chamar
Goteira no telhado ou no teto do último andar pode vir de uma telha quebrada ou fora do lugar, de uma calha entupida que transborda, da chapa que fecha a emenda entre o telhado e a parede, ou de uma laje que deixou de segurar a água. Por isso o conserto começa por descobrir por onde a água entra, e quem resolve muda conforme a origem. Enquanto isso, apare a água com um balde, afaste o que pode molhar e, em prédio, avise o síndico.

O que fazer agora
- Coloque um balde ou uma bacia embaixo da goteira e um pano em volta.
- Afaste móveis e tapetes do ponto que pinga.
- Não toque em luminária, tomada ou interruptor molhados.
- Não suba no telhado para procurar a telha.
- Fotografe a goteira e a mancha no teto, com data, e anote se pinga só com chuva.
- Em apartamento, avise o síndico por escrito, com as fotos.
O que pode ser
- Telha quebrada, trincada ou deslocada: a goteira pode começar logo no início da chuva, num ponto fixo.
- Calha entupida: pode pingar só em chuva forte, quando a calha enche e a água volta para dentro.
- Chapa solta entre o telhado e a parede: a mancha pode aparecer junto da parede, no encontro com o teto.
- Laje sem impermeabilização: no teto de laje, a mancha pode crescer devagar, às vezes sem chegar a pingar.
- Cano sobre a laje: se a água aparece também em dia seco, a goteira pode não ser de chuva.
Quando chamar um profissional
Para resolver a goteira no telhado: telha quebrada, trincada ou solta é serviço de telhadista ou de pedreiro. Calha entupida e a chapa solta entre telhado e parede costumam ser resolvidas por um marido de aluguel; se a calha ou a chapa é de metal e precisa ser refeita, o caminho é o serralheiro.
No teto de laje de uma casa, quem trata a goteira é o impermeabilizador. Se a água aparece também sem chuva, chame um encanador, porque pode ser um cano passando sobre a laje. Para esse caso, veja também mancha ou goteira sem ser do telhado.
No último andar de um prédio, o telhado e a laje passam pelo síndico: leve as fotos e peça a vistoria antes de contratar qualquer conserto por conta própria. Se você não mora no último andar, a água pode vir do apartamento de cima: veja vazamento para o apartamento de baixo. Se a mancha está na parede e não no teto, veja infiltração no apartamento.
Se a água chegou à luminária, à tomada ou ao interruptor, chame um eletricista antes de voltar a usar a parte elétrica do cômodo.
Depois que a origem estiver resolvida, a goteira no teto de gesso pede um gesseiro para refazer o forro, e a mancha pede um pintor, depois do conserto e não antes.
O que contar ao profissional
- Se é casa ou apartamento, e se o teto é de laje, de gesso ou de forro sob telhado.
- Onde a goteira pinga e se a mancha fica perto de uma parede.
- Se pinga logo no início da chuva, só em chuva forte ou também em dia seco.
- Há quanto tempo começou, com as fotos.
- Em prédio, se o síndico já foi avisado.
O profissional vai procurar por onde a água entra antes de trocar telha ou mexer no forro, para que o conserto pare a goteira e não só a mancha.